Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f168c

Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu với một mục tiêu duy nhất: giữ tài khoản của bạn an toàn và hoạt động trơn…

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
f168c Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f168c
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp trong ứng dụng hoặc trình duyệt — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email chính thức của f168c. Phản hồi trong ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ điện thoại.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa. Chúng tôi kết hợp nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không rơi vào tay người không được phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống f168c đều chạy qua SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thuần túy.
Xác minh đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh bổ sung. Bạn nhận thông báo ngay nếu có phiên lạ trên tài khoản.
Lưu giữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả.
Quyền chỉnh sửa của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký ban đầu, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu phiên đăng nhập. Không lưu mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp luật.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Hệ thống gửi thông báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới. Bạn cũng có thể xem lịch sử phiên đăng nhập trong mục Cài đặt bảo mật tài khoản.

Có, chính sách này áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập trên điện thoại được bảo vệ hoàn toàn như trên trình duyệt máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.